Sıkça Sorulan Sorular

Genel Sorular

Evet, ürünlerimiz tamamen doğal bitkilerden hazırlanmıştır.

 

Evet, ürünlerimiz çocuklar için özel olarak formüle edilmiştir. Kullanım talimatlarına uygun şekilde güvenle kullanılabilir.

Hayır, ürünlerimiz hiçbir kimyasal veya sentetik madde içermez.

Ürünlerimiz helal standartlarına uygun üretilmiştir, ancak henüz resmi Helal sertifikamız bulunmamaktadır.

 

Evet, ürünlerimiz vegan içeriğe sahiptir ve hiçbir hayvansal madde içermez.

Sipariş Ve Ödeme

Web sitemiz üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde sipariş oluşturabilirsiniz. Sepetinize ekleyip ödeme adımlarını tamamlamanız yeterlidir.

Kredi kartı, banka kartı gibi güvenli ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Bu ödeme sistemleri için PayTR altyapısını kullanıyoruz.

Siparişlerinizi 2 gün içerisinde kargoluyoruz. Sonrasında, kargolar genellikle 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Evet, 1000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo avantajımız vardır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişiklik yapabilirsiniz.

İade ve İptal

Evet, hasar görmemiş ve açılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

 

Ürünlerin orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olması gerekir.

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal işlemi yapılabilir.

İade onaylandıktan sonra ödemeniz, aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza geri yapılır.

Ürün Kullanımı Ve Özellikler

Her ürünün kullanım talimatları ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Lütfen bu talimatlara uygun şekilde kullanınız.

Ürünlerimiz doğal içeriklidir, ancak hassasiyet durumları için lütfen içerik listesini kontrol ediniz.

Evet, tüm ürünlerimizin son kullanma tarihleri ambalaj üzerinde belirtilmiştir.

Hamilelik ve emzirme döneminde ürün kullanımı için doktorunuza danışmanızı öneririz.

Sorularınız için bizimle iletişim sayfamızdan veya destek e-postamızdan [email protected] iletişime geçebilirsiniz.